Выбираем систему вызова персонала отделения

Системы вызова персонала (палатной сигнализации) находят все большее использование в различных типах медицинских учреждений, таких как больничные и клинические стационары, санатории, хосписы и дома престарелых. На этапе реконструкции или проектировании новой больницы встает вопрос выбора системы вызова персонала (палатной сигнализации).

Какова же архитектура современных систем вызова персонала?

Современные системы вызова персонала обеспечивают выполнение следующих основных функций:

-стандартный вызов- наиболее распространенная функция, при этом на ульте дежурной медсестры отображается номер пациента и номер палаты, откуда был послан вызов,вызов дублируется на коридорной лампе;

-экстренный вызов- срочный вызов персонала в палату,на пульте отображается номер палаты и тип вызова,вызов дублируется на коридорной лампе;

-присутствие персонала в палате- индикация на пульте палаты, в которой находиться персонал,дублируется на коридорной лампе;

-переговоры с пациентом- позволяют медсестре уточнить причину вызова и посетить пациента уже подготовленной, либо решить возникший вопрос не покидая поста;

-дублирование вызова при нахождении медсестры вне поста -вызов дублируется , например, на переносной радиопейджер, что позволяет персоналу получать вызовы вне поста;

-световое дублирование вызова на коридорной лампе-двухцветная индикация коридорной лампы в зависимости от типа и срочности вызова;

-вызов из санитарных помещений- используются специальные влагозащищенные кнопки вызова, устанавливаемые в ванных комнатах и туалетах;

-кнопки для лежачих больных- кнопки вызова на гибком шнуре помогут лежачим больным послать вызов без особых усилий;

-регистрация вызовов и действий персонала позволяет оценить их действия в неоднозначных ситуациях.

 Классифицировать системы вызова персонала можно следующим образом :

-радиосистемы;

-проводные системы.

Представителями радиосистем являются , например,системы “Multicall-NR”,“Multicall-NR.J”,"РИФ" которые, как в основном и все радиосистемы, обеспечивают выполнение только одной основной функции - вызов пациентом дежурного персонала, однако в отличие от многофункциональных проводных систем не требует линейного монтажа. Всем радиосистемам вызова персонала характерна относительно высокая стоимость при минимуме функциональных возможностей.

Проводные системы в свою очередь подразделяются на аналоговые и цифровые. Аналоговые системы существенно менее функциональны по сравнению с цифровыми, не обеспечивают в полном объеме описанных выше основных функций и как правило проигрывают цифровым в соотношении цена/качество.

Проводные аналоговые системы палатной сигнализации представлены рядом систем не имеющих торговой марки производства Российских компаний, к ним так же следует отнести Российские системы вызова СПВ-01-АН ,"Трель-101" , "Партнер-1", снятые в настоящее время с производства системы “Multicall-NC”,“Multicall-NJ”, а так же систему производства фирмы Commax (Ю.Корея).

В России цифровые системы представлены рядом иностранных производителей, которые многофункциональны и надёжны в эксплуатации. Это системы Intercall 600 ,Intercall 700 компани  Lismore Instruments Ltd ( Англия), “Delta-Call” Швеция, "Элиокад" фирмы Легранд (Франция).Данные системы в основном удовлетворяют всем требованиям предъявляемым к современным системам вызова персонала, но существенным недостатком указанных систем является их высокая стоимость , а так же как правило проблемы со сроками поставки.

Лишена указанных недостатков система вызова персонала “HOSTCALL-NM/NP”. Эта система  разработана и выпускается Российской компанией ООО“Протелеком”,г.Москва (официальный дистрибьютор и инсталлятор-ООО “Телси-сервис ”, г.Москва), что обуславливает существенно более низкую стоимость по сравнению с импортными аналогами (в зависимости от конфигурации системы до 8 раз ) ,отсутствие необходимости в контрактном заказе системы за рубежом, и связанными с этим расходами по таможенному оформлению, доставке, а также проблемами со сроками поставки, и что немаловажно, в гарантийном и послегарантийном обслуживании.При этом срок гарнтийного обслуживания составляет 36 месяцев. Система “HOSTCALL-NM/NP” является сертифицированной многофункциональной цифровой системой палатной сигнализации построенной с использованием компьютерной и микропроцессорной техники, а так же цифровой среды передачи на основе промышленного интерфейса стандарта RS-485. Система обеспечивает:

-выполнение всех основных функций предъявляемых в настоящее время к таким системам и имеющихся в импортных аналогах, а в ряде случаев и превосходит эти аналоги;

-возможность гибкого конфигурования и расширения;

-высокую надежность благодаря использованию в основном импортных радиокомпонент и технологии поверхностного(SMD-компонентов) монтажа;

-простоту в использовании пациентами и персоналом;

-наилучшее соотношение цена/качество.

Используемый в системе интерфейс стандарта RS-485, нашедший широкое применение в промышленности и в частности в системах охранной и пожарной сигнализации, хорошо освоен монтажными организациями.

Высокий уровень эксплуатационной документации и информационной поддержки на специализированном сайте способствует простоте монтажа и эксплуатации системы.

 Конструкторские решения контроллеров, пультов и других компонент отличаются привлекательностью с точки зрения современного дизайна и эргономики.

Стандартные размеры разных типов кнопок вызова , возможность их как врезного, так и накладного монтажа, а так же стандартные размеры и крепление всех типов контроллеров на DIN-рейку, позволяют использовать все многообразие монтажных аксессуаров сторонних производителей.

Открытый код бесплатно поставляемой программы “Hostcall-Nurse” позволяет интегрировать систему с АСУ больницы, в частности с регистрационной базой данных пациентов.

Система “HOSTCALL-NM/NP” второй год выпускается серийно, оборудование сертифицировано. На выставках «Здравоохранение-2007», «Здравоохранение-2008» и «Здравоохранение-2010»система “HOSTCALL-NM/NP” получала высокие отзывы специалистов.

 Все разделы