Раздел: Главная / СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ HostCall-QR

    В настоящее время очень большое значение имеет удовлетворенность клиентов не только качеством предлагаемых услуг и товаров, но и качеством обслуживания. Клиент без проблем сменит поставщика, если ему что то не понравится в обслуживании. Что бы не терять клиентов, необходимо выяснять степень их удовлетворенности качеством обслуживания. Для этого существует множество разнообразных способов: анкетирование клиентов, проведение тестов, использование "тайного" покупателя. Мы предлагаем компьютерную систему оценки качества обслуживания HostCall-QR. Система очень проста как в монтаже, так и в обслуживании. К персональному компьютеру подключается специальный радиприемник MP-821W3, на компьютер устанавливается программа сбора статистики, а вашим сотрудникам раздаются радиокнопки оценки качества обслуживания MP-411Q3. Более подробно с описанием и ценами на систему вы можете на нашем тематическом сайте www.hostcall.ru

    Данную систему можно использовать не только для оценки работы сотрудников, но я для анонимных опросов клиентов. Например, вам необходимо выяснить какой из дизайнов мебели предпочитают посетители вашего салона. Для этого вы размещаете радиокнопки у вариантов дизайна, и просите посетителей оценить каждый дизайн.